審犯式的人訪

Mozilla Firefox是開放源碼的網頁瀏覽器，據說已被下載了2億次，雖然用戶數目不及IE，但已形成一個網上社群，發展出許多Plug-ins及輔助程式。近日網上傳Firefox的安全漏洞多過IE，又在黑客發現Firefox的JavaScript處理有嚴重瑕疵，可藉此挾持電腦。
此事固然值得關注，因為Linux用戶主要使用Firefox。另一方面，Firefox的安全問題亦會引起人們懷疑開放源碼軟件是否可靠。故此消息傳出不久，傳媒隨即向負責發展相關項目的Mozilla公司的安全首長Windows Snyder求證，並作出一段人物採訪（報導原文網頁）。這段人訪內容平平無奇，不過記者採訪的手法卻別開生面。摘錄部分內容：

記者：你認為Mozilla產品的安全性如何？
Snyder：還需要做大量的工作。
記者：一點都不安全嗎？
Snyder：沒有什麼是安全的，因此，改進無疑是必要的。
記者：Firefox比微軟的IE瀏覽器更安全嗎？
Snyder：這要看你如何來衡量安全了。我認為衡量安全最重要的一個尺度就是：廠商向用戶發放補丁的速度有多快？....我認為Mozilla已經減少了漏洞發現與補丁發放之間的這段時間，並且漏洞的數量在降低。
記者：那麼，請用一句話來回答這一問題：Firefox比IE更安全嗎？
Snyder：我認為這個問題無法用一句話來回答。
記者：你不能說是或不是嗎？
Snyder：你需要注意每天的危險。你需要看整個的流程，如何回應，如何實現流程的透明化。

在採訪時，Synder是在閃避問題，記者還要窮追猛打，逼得Synder要說：「我認為這個問題無法用一句話來回答。」，記者仍要求明確答案，說：「你不能說是或不是嗎？」就字面看，已覺盛氣凌人，十足一個在法庭上趾高氣揚的檢察官，逼迫犯人說出不利自己的言辭。其實，有需要這樣嗎？
這記者就似在審問犯人那樣，用甚麼心態發問，由其提問方式便可知。如此採訪法，受訪者會承受很大壓力，所以有些人不喜歡面對記者，因為他們往往提出令人難堪的問題。
各人都會顧及自己的利益，不會輕率說出影響個人形象的說話，尤其是代表公司說話的人，更會小心說話。有時在記者會上，公司高層說了一些不恰當（但不代表不正確）的言論，要求記者「高抬貴手」不寫出來。記者若果替人著想，自然不會輕率處理。
有時候，人們接受訪時說的，根本不是記者想要的內容，那怎算好？記者通常會用以上述手法引導受訪者說出自己想要的言論。引導是必須的，但手法太硬，將採訪變成逼供，會是相當不要得的事。